شما این محصولات را انتخاب کرده اید

سبد خرید

افزونه چت آنلاین و پشتیبانی توتال دسک | TotalDesk افزونه چت آنلاین و پشتیبانی توتال دسک | TotalDesk
افزونه چت آنلاین و پشتیبانی توتال دسک | TotalDesk افزونه چت آنلاین و پشتیبانی توتال دسک | TotalDesk

افزونه چت آنلاین و پشتیبانی توتال دسک | TotalDesk

امتیاز مشتریان: 1 از 1 رای
49 نمایش
تومان129,000

افزونه چت آنلاین و پشتیبانی توتال دسک | TotalDesk

افزونه TotalDesk | افزونه چت و پشتیبانی توتال دسک | افزونه چت آنلاین وردپرس توتا دسک

معرفی افزونه TotalDesk

از مهمترین ویژگی های یک سایت خوب پشتیبانی قوی آن محسوب می شود. پشتیبانی دقیقا نبض یک کسب و کار آنلاین محسوب می شود که اگر به خوبی نزند حیات آن کسب و کار با مشکل روبرو خواهد بود بنابراین اگر نتوانید به مشتریان خود پشتیبانی خوبی ارائه دهید علاوه بر آنکه او را از دست خواهید داد ده ها مشتری خوب دیگر را که همین یک مشتری می تواند به مجموعه مشتریان شما اضافه کند را از دست خواهید داد.

افزونهTotalDesk یک افزونه همه کاره با امکان پشتیبانی به صورت تیکت،گفت و گوی زنده، نوتیفکیشن و سوالات متداول و… مورد نیاز همه سایت ها می باشد. بنابراین اگر صاحب  کسب وکار آنلاینی هستید که به مشتریان خود اهمیت می دهید و خواهان فروش  بیشتر هستید  افزونه پشتیبانی توتال دسک به شما کمک خواهد کرد.این افزونه سازگاری کامل با فروشگاه ساز محبوب و قدرتمند ووکامرس را دارا می‌باشد. همچنین در سایت های ووکامرسی از این افزونه می توانید جهت راه اندازی سیستم مشاوره نیز استفاده نمایید.با این افزونه میتوانید مدت زمان حضور کاربر در سایت را افزایش دهید و به بهبود سئو سایت خود کمک کنید. افزونه چت آنلاین و پشتیبانی TotalDesk را می توان یک پکیج قدرتمند در این زمینه دانست!

از مهم ترین امکانات و قابلیت های افزونه چت توتال دسک می توان به موارد زیر اشاره کرد:

افزونه چت آنلاین و پشتیبانی توتال دسک | TotalDesk

ویژگی های افزونه چت و پشتیبانی توتال دسک

سیستم تیکت

با افزونه TotalDesk یک سیستم تیکت قدرتمند در سایت خود راه اندازی کنید تا سبب افزایش رضایت مشتری شوید. در قسمت همه تیکت ها شما میتوانید تمام پیام های که از طریق چت آنلاین به شما ارسال شده و همچنین تیکت ها را مشاهده کنید. در ادامه ویدئوی کار با بخش تیکت ها در افزونه توتال دسک را آموزش داده ایم.

چت و گفتگوی آنلاین

در لحظه به سوالات پیش امده برای کاربر پاسخ دهید و فرآیند فروش را سریع تر کنید هم چنین سبب اعتماد سازی بیشتر شوید. شما می توانید به صورت کاملا مجزا و بدون فعال سازی بقیه قسمت ها یک افزونه چت آنلاین داشته باشید.

سوالات متداول

در افزونه Total Deskبه راحتی میتوانید برای بخش بالای فرم ارسال تیکت سوالات متداول بسازید تا کاربران شما بدون ارسال تیکت سریع به پاسخ برسند و از حجم تیکت های شما کاهش یابد.

گزارشات

به صورت لحظه ای نمودار تیکت ها و ادمین های پاسخ دهنده به تیکت ها را چک کنید.

ادغام

با ادغام افزونه افزونه توتال دسک با افزونه ووکامرس و سایر افزونه ها به فروش چند برابری خود کمک کنید.

اعلان ها

می توانبد تمام اطلاع رسانی های ارسال تیکت و پاسخ و تیکت ها به صورت خودکار با افزونه TotalDesk برای کاربر و پشتیبان از طریق ایمیل ارسال کنید.

ویژگی های افزونه چت آنلاین TotalDesk

  • • سیستم تیکت
  • • 3 فرم جدید تیکت متفاوت
  • • دریافت صندوق ورودی
  • • 2 نقش: نماینده و گزارشگر
  • • صفحه تیکت های من
  • • مقادیر پیش فرض را برای تیکت های جدید تنظیم کنید
  • • وضعیت تیکت خود را تنظیم کنید
  • • تنظیم انواع تیکت سفارشی
  • • تنظیم بلیط پروژه / سیستم ها
  • • پشتیبانی پیوست
  • • اطلاع رسانی نمایندگان در اعلان ها
  • • فرم نظرات HTML WYSIWIG
  • • پاسخها ذخیره شد
  • • سیستم ورود به سیستم / سابقه
  • • خروجی XLS
  • • خبرنگاران و نمایندگان می توانند به ایمیل پاسخ دهند
  • • نمای کلی تیکت (اختصاص داده شده به ، وضعیت به رنگ
  • • پوشه صندوق ورودی Archieve را تنظیم کنید
  • • اطلاعیه
  • • اعلان های ایمیل
  • • اعلان های دسکتاپ
  • • Slack Notifications
  • • هنگام ایجاد تیکت اطلاع دهید
  • • وقتی شخصی پاسخ داد اطلاع دهید
  • • وقتی وضعیت تغییر کرد اطلاع دهید
  • • وقتی نماینده ای تعیین شده است اطلاع دهید
  • • چت زنده
  • • شروع گپ با موضوع جدید (بلیط جدید)
  • • با شناسه بلیط داده شده گپ وارد کنید
  • • هنگامی که هیچ نماینده ای آنلاین نیست پیام ارسال کنید (تیکت جدید)
  • • هر مکالمه چت ذخیره می شود
  • • ایجاد سوالات متداول بر اساس بلیط
  • • گروه های متداول را در موضوعات گروه بندی کنید
  • • نمادهای سفارشی را برای موضوعات تنظیم کنید
  • • جستجوی زنده برای پرسش های متداول
  • • پیگیری بازدیدهای متداول
  • • 3 ساخته شده در ویدجت
  • • سفارش سوالات متداول با مشاهده / محبوبیت
  • • 2 چیدمان (جعبه ، لیست)
  • • گزارش ها
  • • تیکت توسط نماینده
  • • تیکت بر اساس وضعیت
  • • تیکت ها بر اساس نوع
  • • یکت بر اساس سیستم
  • • تیکت بر اساس سال
  • • بتیکت های ماهانه
  • • تیکت بر اساس سال و ماه
  • • ادغام ها
  • • ووکامرس

درباره پشتیبانی محصول

کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان مارکتیکا بررسی می شود اگر قبل از خرید سؤالی دارید می توانید در قسمت دیدگاه ها مطرح کنید اما اگر بعد از خرید محصول خریداری شده لینک دانلودش خراب است یا به هر پشتیبانی دیگری در مورد این محصول نیاز دارید از طریق تیکت با فروشنده این محصول می توانید در میان بگذارید،اگر با اشتراک ویژه این فایل را خریداری کردید، از طریق پنل کاربری تیکت ارسال بفرمایید.

روشهای پشتیبانی

جهت ارسال تیکت جدید باید وارد حساب کاربری خود شوید.
49 نمایش
تومان129,000
خرید از ژاکت
افزونه چت آنلاین و پشتیبانی توتال دسک | TotalDesk
امتیاز مشتریان: 1 از 1 رای
به روز شده در:

محصولات مرتبط Related Products

افزونه ورود و ثبت نام پیامکی وردپرس vAuth
علیرضا رزمجو
علیرضا رزمجو
افزونه ورود و ثبت نام پیامکی وردپرس vAuth | پلاگین ورود و ثبت نام با پیامک vAuthمعرفی افزونه ورود و ثبت نام vAuthافزونه vAuth یک محصول ۱۰۰٪ ایرانیه که با توجه به نیازها و شناخت جامعه خودمان طراحی شده است.همانطور که میدانید در ایران هنوز هم تعداد زیادی از کاربران نمی توانند [...]
247 نمایش
1
تومان99,000
قالب وردپرس ایران املاک | پوسته مشاورین املاک
علیرضا رزمجو
علیرضا رزمجو
قالب ایران املاک | قالب وردپرس املاک | طراحی سایت املاک قالب ایران املاک توسط تیم طراحی و برنامه نویسی وب سیترال بصورت کاملا ایرانی و باب میل سلایق ایرانیان عزیز کدنویسی شده است . از ایران املاک هم میتوان به عنوان یک سیستم فایلینگ قوی و هم میتوان به عنوان سیستم  نیازمندی ها [...]
245 نمایش
1
تومان395,000
کیف پول ووکامرس Wallet for WooCommerce
علیرضا رزمجو
علیرضا رزمجو
افزونه کیف پول برای ووکامرس | کیف پول ووکامرس | Wallet for WooCommerce Plugin اگر می خواهید خرید از فروشگاه تان را برای کاربران سریعتر و راحت تر کنید به فروشگاه خود یک کیف پول اضافه کنید. افزونه کیف پول در کنار بقیه افزونه های ووکامرس یک کیف پول به فروشگاه شما اضافه می کند. [...]
247 نمایش
1
تومان129,000
افزونه جستجوی کلمات محبوب گوگل ترندز باپوک | Google Trends Keyword plugin bapok
علیرضا رزمجو
علیرضا رزمجو
افزونه جستجوی کلمات کلیدی محبوب گوگل ترندز باپوک Google Trends Keyword plugin bapok همین ابتدا میخام دقیق براتون توضیح بدم این افزونه کارش چی هست و چرا انقدر خاص هست .با این افزونه شما می توانید کلمات کلیدی حوزه خودتون را بهش بدید و تعیین کنید در چه بازه زمانی مثلا 4 ساعت [...]
332 نمایش
1
تومان129,000
2747 شناسه محصول
49 نمایش