شما این محصولات را انتخاب کرده اید

سبد خرید

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس
رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

امتیاز مشتریان: 1 از 1 رای
15 نمایش
تومان129,000

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

افزونه rabochat | افزونه پشتیبانی آنلاین رابوچت

افزونه چت آنلاین و CRM | افزونه چت آنلاین وردپرس مشابه crisp

. . . . . . .

 

 

رابوچت به نسخه ( ۲.۰.۳ ) بروزرسانی شد

جزئیات نسخه ۲.۰.۳ رابوچت را در ویرگول بخوانید »

 

برای مشاهده آخرین تغییرات به انتهای صفحه مراجعه کنید

 

مهمترین قابلیت‌هایی که اخیرا اضافه شده

– ارسال پیام صوتی ( voice ) در گفتگو

– چند زبانه کردن ابزارک

– عدم نمایش ابزارک در صفحات خاص

– ارسال پیام خودکار در زمان آفلاین بودن

 

و برای مشاهده تمام تغییرات به انتهای صفحه مراجعه کنید

 

. . . . . . .

 

رابوچت دقیقا چیه و چیکار میکنه؟

رابوچت یک افزونه وردپرسی هست که با نصب اون قابلیت گفتگوی آنلاین لحظه‌ای به سایتتون اضافه میشه که شما به همراه دیگر پشتیبانان وبسایتتون میتونید بصورت همزمان به سوالات کاربران پاسخ بدید. ابزارک چت در گوشه سمت راست یا سمت چپ سایتتون به کاربر نمایش داده میشه که کاربر با کلیک روی دکمه چت میتونه برای شما پیام ارسال کنه. شما در لحظه میتونید به سوالات کاربران پاسخ بدید و همین موضوع باعث میشه کاربران راحت‌تر به سایتی که پشتیبانی در لحظه داره اعتماد کنند. ما دائما در تلاشیم رابوچت رو هر روز توسعه بدیم تا شما پشتیبانی راحت‌تری داشته باشید. دوست دارید با قابلیت‌های رابوچت بیشتر آشنا بشید؟ در ادامه توضیحات بیشتر و کامل‌تری درمورد رابوچت و قابلیت‌های اون قرار داده شده که با مطالعه اون آشنایی بیشتری نسبت به رابوچت پیدا خواهید کرد ضمن اینکه اگر سوالی قبل از خرید داشتید حتما دیدگاه ارسال کنید.

 

. . . . . . .

 

رابوچت آغاز یک تغییر بزرگ در پشتیبانی کسب و کار شما

 

در دنیای امروز که آدم‌ها اینقدر عجله دارند قطعا از فروشگاهی خرید میکنند که سریعتر به سوالشان پاسخ دهد. مطمئن باشید کاربر منتظر پاسخ ایمیل شما نخواهد ماند یا شاید ممکن است خیلی دیر ایمیلی که برایش ارسال کردید را ببیند. اکثر کاربران معمولا تمایلی به تماس تلفنی هم ندارند پس طبق مطالعات انجام شده باید بدانید اکثر کاربران، فروشگاه شما را بدون رسیدن به جواب سوال‌هایشان ترک میکنند. شما برای پاسخ دادن سریع به سوالات کاربران، جلب توجه آنها به محصولات خود و راضی نگه داشتن مشتریان خود قبل و بعد از خرید چه راهکاری در نظر گرفتید؟

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

 

معرفی افزونه رابوچت

یکی از ساده ترین راه‌ها برای پشتیبانی محصولات یا خدمات سایت، استفاده از چت آنلاین برای ارتباط با مشتریان است. پشتیبان سایت می تواند با پرسیدن چند سوال ساده و یا توضیحی مختصر، نیاز مشتری یا سرویس مناسب آن را پیدا کند و به سادگی کمک کند تا فرد به محصول یا خدمات مورد نظر خود برسد. طبق eConsultancy گفتگوی زنده می تواند رضایت کاربران را تا 73% بالا ببرد در حالی که ایمیل در حدود 61% و تلفن 44% روی مشتریان تاثیر می گذارد.

 

رابوچت این امکان را به مشتریان می دهد تا بدون اینکه از سایت شما خارج شوند پاسخ های سریع دریافت کنند که در واقع تجربه مثبت در گفتگوی آنلاین می تواند به طور تاثیرگذاری به مشتریان در تصمیم گیری خرید کمک کند.

 

همچنین با اضافه شدن پشتیبانی آنلاین به سایت، احتمال رها کردن سبد خرید کاهش پیدا می کند و میزان فروش شما افزایش خواهد یافت. اما همه‌ی اینها به نرم افزاری که برای چت زنده استفاده می کنید، بستگی دارد. احتمالا شما به دنبال سرویس گفتگویی هستید که استفاده از آن آسان باشد، با وردپرس کار کند و تمام ویژگی هایی که می تواند به فروش بیشتر کمک کند را فراهم کند. افزونه رابوچت دقیقا آغاز یک تغییر بزرگ در سایت شماست.

 

. . . . . . .

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

مشاهده ویدیوها در نماشا »

برای آشنایی با قابلیت های رابوچت به شدت توصیه میشه ویدئوها رو تماشا کنید.

 

. . . . . . .

همیشه در تلاشیم بهترین ها را برایتان خلق کنیم

چه قابلیت هایی در انتظار شماست؟

. . . . . . .

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

راه‌اندازی آسان

به راحتی نصب یک افزونه وردپرسی رابوچت روی سایت شما نصب و فعال میشود. تمام مراحل به همراه آموزش کامل کار با امکانات و قابلیت‌های رابوچت بصورت ویدیویی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

افزودن اپراتور

کاربرانی که به عنوان اپراتور ثبت میشوند امکان مشاهده و پاسخدهی به پیام‌های کاربران را خواهند داشت.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

بازدید کنندگان آنلاین

میتوانید بصورت لحظه‌ای و زنده کاربران خود را بررسی کنید و درصورت نیاز شما شروع کننده‌ی گفتگو باشید.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

شخصی سازی ابزارک

ما میدانیم شما نیاز به شخصی سازی ویژگی‌های مختلف ابزارک دارید تا باکس گفتگو را با طراحی وبسایت خود هماهنگ کنید از این رو تمام تلاش خود را برای شخصی سازی هرچه بیشتر ابزارک خواهیم کرد.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

کنترل منابع هاست

بر مبنای قدرت هاست خود عملکرد افزونه را تغییر دهید ما همیشه درحال بهینه سازی بیشتر هستیم.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

دریافت مشخصات دلخواه از کاربر

به راحتی اطلاعاتی که نیاز دارید را قبل از گفتگو از کاربر درخواست کنید.

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

تعریف دپارتمان

میتوانید بخش‌های مختلف شرکت خود را ثبت کنید و کاربر را مجبور کنید به یکی از بخش ها متصل شود تا پیامش فقط برای بخش مورد نظر ارسال شود در این حالت پاسخدهی به پیام‌ها نظم بهتری میگیرد.

اما استفاده از این قابلیت اختیاری است.

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

پنل پشتیبانی

پیام‌های کاربران در یک پنل اختصاصی، حرفه‌ای و کاملا واکنشگرا برای اپراتورها قابل مشاهده است. به راحتی با قابلیت‌هایی که در این پنل وجود دارد امکان پشتیبانی تیمی فراهم شده است.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

پیام‌های آماده

با ثبت پیام‌های آماده، اپراتور این قابلیت را دارد که بین آن ها جستجو کند و یکی از آن را ارسال کند.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

ارسال فایل در گفتگو

به راحتی از کاربران خود فایل دریافت کنید و برایشان فایل ارسال کنید. تنظیمات مربوط به آپلود فایل در افزونه قرار داده شده که میتوانید به تناسب هاست و منابع خود شخصی سازی انجام دهید.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

وضعیت گفتگو

زمانیکه یک گفتگو به سرانجام رسید آن را به حل شده تغییر وضعیت دهید و به راحتی به مواردی که حل نشده‌اند بپردازید.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

 

خب بریم سراغ امکانات دیگر افزونه رابوچت

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

پیش‌نمایش پیام

وقتی کاربر سرگرم گشت و گذار در سایت شماست اگر پیامی از سمت شما ارسال شود بدون اینکه ابزارک باز شود پیش‌نمایش پیام برای او نمایش داده خواهد شد. شما همچنان میتوانید این قابلیت را غیرفعال هم کنید.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

انتقال گفتگو به دپارتمان دیگر

اگر پیام کاربر مرتبط با بخش شما نبود به راحتی گفتگو را به اپراتورهای بخش مرتبط ارجاع دهید.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

حذف کامل گفتگو

میتوانید به اپراتورهای خود امکان حذف کامل گفتگو را اعطا کنید برای اعطا سطح دسترسی میتوانید به قسمت ویرایش اطلاعات اپراتور مراجعه کنید. با این ویژگی اپراتور میتواند تمام اطلاعات مربوط به گفتگو را برای همیشه حذف کند.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

بررسی فعالیت کاربر

صفحاتی که کاربر بازدید کرده و صفحه‌ای که در آن حضور دارد بصورت زنده برای اپراتورها قابل مشاهده است.

 

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

مشخصات کاربر

رابوچت اطلاعات کاملی از بازدیدکننده در اختیار شما قرار میدهد.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

وضعیت کاربر

در لیست گفتگوها وضعیت آنلاین یا آفلاین بودن کاربر به راحتی قابل رویت است.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

همگام با وردپرس و ووکامرس

دیگر لازم نیست برای کاربر لینک ارسال کنید، با قابلیت ارسال پست میتوانید مستقیما نوشته‌ها، برگه‌ها و یا محصولات خود را برای کاربر ارسال کنید.

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

مسدود کردن

با این قابلیت میتوانید کاربران مزاحم را محدود کنید تا دیگر امکان ارسال پیام نداشته باشند.

 

 

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

تاخیر در پاسخگویی

درصورت فعال بودن قابلیت بعد از زمان تعیین شده درصورت عدم دریافت پاسخ از اپراتور، پیام دلخواه شما بصورت خودکار برای کاربر ارسال میشود.

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

با استفاده از کد وردپرس میتوانید سرور رابوچت را از سایت اصلی خود جدا کنید و ابزارک را روی سایت اصلی خود نمایش دهید در آیتم راهنمای افزونه تمام این موارد موجود است.

 

 

. . . . . . .

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

. . . . . . .

 

 

 ما همچنان برای افزایش قابلیت‌های رابوچت می کوشیم … 

 

. . . . . . .

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس
رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس
رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس
رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس
رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس
رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس
رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

ویژگی های افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس رابوچت

  • گفتگوی آنلاین لحظه‌ای
  • تعریف چندین اپراتور برای یک پشتیبانی حرفه ای
  • قابلیت تعریف دپارتمان و اختصاص اپراتورها به دپارتمان مربوطه
  • پیام های آماده + تعریف پیام های آماده برای یک دپارتمان خاص
  • نمایش کاربران آنلاین
  • امکان شروع گفتگو با بازدید کنندگان آنلاین سایت
  • امکان مسدود کردن کاربر
  • تغییر وضعیت گفتگو به حل شده و برعکس
  • امکان قراردادن ایموجی های جذاب در متن پیام
  • نمایش آیکون و آدرس شبکه های اجتماعی در ابزارک گفتگو
  • نمایش آخرین زمان آنلاین بودن اپراتور به بازدید کننده
  • اجبار کاربر برای انتخاب دپارتمان
  • کاملا هماهنگ با سیستم کاربران وردپرس
  • امکان ارسال فایل
  • پیشنمایش پیام، زمانی که ابزارک باز نیست
  • پنل پشتیبانی قدرتمند و کاملا واکنش گرا
  • شخصی سازی ابزارک گفتگو
  • تغییر عملکرد افزونه بر اساس قدرت هاست
  • نمایش اطلاعات بازدید کننده در پنل پشتیبانی
  • امکان تغییر وضعیت اپراتور از آنلاین به آفلاین و برعکس
  • اطلاع رسانی از طریق ربات تلگرام در زمان آفلاین بودن اپراتور
  • اطلاع رسانی از طریق ربات گپ در زمان آفلاین بودن اپراتور
  • ارسال پیام خودکار برای زمانیکه صف پاسخگویی شلوغ است
  • استفاده از ابزارک در سایت با استفاده از کد جاوا اسکریپت
  • امکان تغییر دپارتمان
  • امکان دریافت مشخصات کاربر قبل از شروع گفتگو
  • امکان حذف کامل گفتگو
  • امکان مدیریت فایل های آپلود شده
  • ارسال پست های وردپرس و محصولات ووکامرس بصورت پیام برای کاربر
  • امکان چند زبانه کردن ابزارک
  • امکان ارسال پیام صوتی ( voice ) در گفتگو
  • و …

 

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

 

رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس

بروزرسانی ها

نسخه ۲.۰.۳:

درمورد این بروزرسانی بیشتر بخوانید »

  • امکان چند زبانه کردن ابزارک
  • قابلیت نمایش پاپ آپ آماده پاسخگویی
  • امکان ارسال پیام صوتی ( voice ) در گفتگو
  • ارسال پیام خودکار در زمان آفلاین بودن
  • اضافه شدن پس زمینه های جذاب ابزارک
  • نمایش صفحه جاری کاربر در لیست بازدیدکنندگان آنلاین
  • باز طراحی رابط کاربری پیشخوان رابوچت
  • همگام سازی رنگ های پنل پشتیبانی با رنگ برند شما
  • بهبود عملکرد ربات تلگرام و گپ
  • امکان درون ریزی خودکار ترجمه‌های زبان فارسی و انگلیسی به لیست زبان‌ها

 

نسخه ۲.۰.۲:

  • قابلیت عدم نمایش ابزارک در صفحات دلخواه
  • قابلیت بزرگنمایی تصاویر ارسال شده با کلیک روی آن
  • بزرگتر شدن اندازه ایموجی های تکی در پیام ها

 

نسخه ۲.۰.۱:

  • امکان دریافت مشخصات دلخواه از کاربر قبل از شروع گفتگو
  • امکان ارسال فایل در گفتگو (مدیریت از تنظیمات)
  • امکان مدیریت و حذف فایل های آپلود شده از پیشخوان
  • امکان تغییر دپارتمان توسط اپراتور در پنل پشتیبانی (انتقال گفتگو به دپارتمان دیگر)
  • امکان فعال یا غیرفعال کردن پیش نمایش پیام ابزارک در سایت و موبایل
  • امکان حذف کامل گفتگو توسط اپراتور با قابلیت تنظیم سطح دسترسی
  • امکان مشاهده صفحاتی که کاربر در آن حضور دارد
  • اضافه شدن اعلان مرورگر در پنل پشتیبانی
  • امکان تنظیم فاصله ابزارک در دستکاپ و موبایل
  • امکان ارسال پست‌های وردپرس بصورت پیام برای کاربر (هماهنگ با ووکامرس)
  • نمایش وضعیت آنلاین یا آفلاین بودن کاربر در پنل پشتیبانی
  • ارائه کد وردپرس برای نمایش ابزارک در سایت های وردپرسی دیگر
  • بهبود و بهینه سازی عملکرد افزونه
  • اضافه شدن ربات پیام رسان گپ (مناسب برای هاست های ایران)

 

نسخه ۱.۰.۲:

  • اضافه شدن ربات تلگرام
  • پیام خودکار تاخیر در پاسخگویی
  • ارائه کد جاوا اسکریپت ابزارک برای استفاده در سایت های دیگر

 

درباره پشتیبانی محصول

کلیه محصولات پیش از انتشار توسط کارشناسان مارکتیکا بررسی می شود اگر قبل از خرید سؤالی دارید می توانید در قسمت دیدگاه ها مطرح کنید اما اگر بعد از خرید محصول خریداری شده لینک دانلودش خراب است یا به هر پشتیبانی دیگری در مورد این محصول نیاز دارید از طریق تیکت با فروشنده این محصول می توانید در میان بگذارید،اگر با اشتراک ویژه این فایل را خریداری کردید، از طریق پنل کاربری تیکت ارسال بفرمایید.

روشهای پشتیبانی

جهت ارسال تیکت جدید باید وارد حساب کاربری خود شوید.
15 نمایش
تومان129,000
خرید از ژاکت
رابوچت افزونه پشتیبانی آنلاین وردپرس
امتیاز مشتریان: 1 از 1 رای
به روز شده در:

محصولات مرتبط Related Products

افزونه ورود و ثبت نام پیامکی وردپرس vAuth
علیرضا رزمجو
علیرضا رزمجو
افزونه ورود و ثبت نام پیامکی وردپرس vAuth | پلاگین ورود و ثبت نام با پیامک vAuthمعرفی افزونه ورود و ثبت نام vAuthافزونه vAuth یک محصول ۱۰۰٪ ایرانیه که با توجه به نیازها و شناخت جامعه خودمان طراحی شده است.همانطور که میدانید در ایران هنوز هم تعداد زیادی از کاربران نمی توانند [...]
161 نمایش
1
تومان99,000
قالب وردپرس ایران املاک | پوسته مشاورین املاک
علیرضا رزمجو
علیرضا رزمجو
قالب ایران املاک | قالب وردپرس املاک | طراحی سایت املاک قالب ایران املاک توسط تیم طراحی و برنامه نویسی وب سیترال بصورت کاملا ایرانی و باب میل سلایق ایرانیان عزیز کدنویسی شده است . از ایران املاک هم میتوان به عنوان یک سیستم فایلینگ قوی و هم میتوان به عنوان سیستم  نیازمندی ها [...]
157 نمایش
1
تومان395,000
کیف پول ووکامرس Wallet for WooCommerce
علیرضا رزمجو
علیرضا رزمجو
افزونه کیف پول برای ووکامرس | کیف پول ووکامرس | Wallet for WooCommerce Plugin اگر می خواهید خرید از فروشگاه تان را برای کاربران سریعتر و راحت تر کنید به فروشگاه خود یک کیف پول اضافه کنید. افزونه کیف پول در کنار بقیه افزونه های ووکامرس یک کیف پول به فروشگاه شما اضافه می کند. [...]
152 نمایش
1
تومان129,000
افزونه جستجوی کلمات محبوب گوگل ترندز باپوک | Google Trends Keyword plugin bapok
علیرضا رزمجو
علیرضا رزمجو
افزونه جستجوی کلمات کلیدی محبوب گوگل ترندز باپوک Google Trends Keyword plugin bapok همین ابتدا میخام دقیق براتون توضیح بدم این افزونه کارش چی هست و چرا انقدر خاص هست .با این افزونه شما می توانید کلمات کلیدی حوزه خودتون را بهش بدید و تعیین کنید در چه بازه زمانی مثلا 4 ساعت [...]
216 نمایش
1
تومان129,000
7585 شناسه محصول
15 نمایش